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常见问题解答

保养翻新·样式重设

Q1.一般用于上下班,请问使用多久后需要做翻新保养呢?

大致判断标准为:街道行驶则2~3年(行驶距离3~4万Km左右);运动行驶则1年左右。

如有下述情况,我们建议进行翻新保养。

活塞杆烧黑变色时;

渗油、粘油、活塞杆划伤时;

感觉异常偏软时;

事故受损时。

(根据受损程度,有时无法进行翻新保养)

确认方法:翻卷防尘套后以目视方式确认。如发现渗油、粘油时,先确认是否减振器的润滑油(黄油),建议先擦拭一遍,过一会儿再以目视方式确认。

为延长使用寿命,建议购买新产品及进行翻新保养后尽量降低行驶车速磨合行驶300~500Km。 建议减振器处于低温状态时启动车辆,请务必降低速度;建议定期检查对各个部位的紧固件,定期清洗减振器。

Q2.经常上高速公路,我想提高高速行驶时的稳定性,请问如何调节阻尼力呢?

首先用阻尼力调节阀调节,尝试有无适合自己的段数。仍感觉阻尼力不足时,烦请连同现在正使用的产品和症状描述(如"什么时候出现什么情况?")及具体要求(如"我想使用几K的弹簧,想达到什么样的效果。")一并提供给我们。

或可以提出更加详尽的要求,如"我想改变阻尼力,把现在最硬的0段设定为最软的16段,想提高硬度"或"最软的16段位置是最佳舒适位,我想把16段作为上下调节的中心"等等,以便我们可以更改为更加接近顾客需求的阻尼力。

Q3.提高了弹簧K数后,车身高度降幅小啦!我想换成短一点的弹簧降低车身高度,请问可否改短减振器的行程,防止短弹簧的松动?

可以改短减振器行程,但需要事先考虑清楚有可能产生的不良现象及性能变化。

首先,当弹簧行程小于减振器的行程时,减振器还未到底前就会出现弹簧贴紧现象,让人感觉非常不舒服。此外,改短行程过程中,如果改短的是活塞杆的回弹量,翻越较大段差路面,减振器处于完全拉伸状态时,由于与路面的接地性变差而降低路面追随性。

改短行程及弹簧时,请务必充分理解上述注意事项。

Q4.请问可以改短筒身吗?

我们拒绝提供改短筒身服务。

技术上是不存在任何问题,但改短减振器的筒身后,在减振器行程还没有到底前,就会发生轮胎及摇臂与车体干涉现象,导致车辆受损或突然失控,甚至有可能导致事故发生。螺纹式调节车身高度减振器在设计时已经充分考虑到干涉问题,在使用配套弹簧及拿掉缓冲胶的状态下,摇臂干涉车体之前,减振器已完全压缩,避免轮胎及摇臂与车体干涉。

全长可调式减振器也在设计时充分考虑到干涉问题,另行设定了基本筒身长度及筒身调节范围,只要是在设定范围,轮胎及摇臂不会与车体发生干涉。

Q5.请问翻新保养及变更阻尼力所需费用大概多少?

根据减振器的受损程度费用会有所不同。详细参照翻新保养价格表。

※价格已含税。

Q6.自己安装,发现阻尼力调节阀很硬,只转到10段位置。

请致电我们。确认内容后,我们会为您办理检查产品等的手续。不过,过度打紧活塞杆上端的顶端螺母(扭力过度)时会出现阻尼力调节阀过硬而无法转动现象。特别是,采用多连杆式悬挂系统的车型,打紧扭力值较小;车体与减振器之间隔着橡胶衬套打紧螺母的车型由于打紧扭力感觉不明显,因此有可能出现超出规定值打紧螺母。活塞杆上使用M10尺寸螺母的类型,由于受其结构影响,调节部位的壁厚较薄,打紧扭力过大会造成活塞杆变形,严重则需要更换活塞杆。因此,扭力不足和扭力过度,两者都需要注意。

Q7.请问能否将安装在车辆上的减振器连同车辆一起送至TEIN服务中心委托翻新保养?

非常抱歉,我公司不提供安装、拆卸服务。 烦请移步至可提供安装、拆卸服务的改装店或自行拆下后将筒芯(拿掉塔顶、弹簧等附属品的状态下)寄送至我公司。

如有未拆卸塔顶、弹簧现象时,我公司会收取拆卸费;此外,翻新保养结束后的寄出产品,我公司不予以组装,敬请谅解。

Q8.请问翻新保养需要几天?

从开始作业大致需要2周。我们收到您寄来的产品后给您出具粗略报价(概算),待您确认后开始作业。

作业结束后告知您详细的最终报价及汇款银行资料,我们确认到您的款项到账后给您安排发货。

Q9.由于我不慎遗失"操作说明书",附带的"翻新保养·样式重设委托书"也无法找得到。请问,该怎么办?

如需对减振器进行保养及样式重设,请直接致电我司服务中心咨询。

Q10.我想委托样式重设,想了解现在已安装产品的阻尼力。

我们将相关数据以图表或数字方式记入在"操作说明书"的实测车辆数据一栏中。"操作说明书"中未发现匹配车型,请直接联系我司服务中心。

Q11.我没有常去的改装店,请问可否直接委托TEIN公司翻新保养或样式重设?

当然可以。请直接致电我司服务中心咨询。

【TEIN服务中心联系方式】

天御远东国际贸易(北京)有限公司 广州分公司

地址:广州市花都区新华街镜湖大道8号国光工业园1号门外2-8号展厅

TEL:020-2860 6990

FAX:020-2860 6991

我们收到您寄来的产品后给您出具粗略报价(概算),待您确认后开始作业。

作业结束后告知您详细的最终报价及汇款银行资料,我们确认到您的款项到账后给您安排发货。

保养翻新·样式重设 基本价格表